Sposób postępowania ze skargami i wnioskami reguluje Kodeks Postępowania Administracyjnego oraz Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji, przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
Organy samorządu terytorialnego obowiązane są przyjmować strony w sprawach skarg i wniosków w ustalonych przez siebie dniach i godzinach. W Urzędzie Gminy Sońsk strony przyjmowane są w sprawach skarg i wniosków:
– przez Wójta Gminy w każdy wtorek w godzinach od 14.00 do 15.00
– W związku ze stanem epidemii w Polsce wywołanej COVID – 19, w celu ograniczenia ryzyka rozprzestrzeniania się wirusa, dyżury Przewodniczącego Rady Gminy zostają zawieszone do odwołania.
Od poniedziałku do piątku w godzinach urzędowania można złożyć skargę lub wniosek na piśmie składając ją na dziennik podawczy.
