Tryb przyjmowania skarg i wniosków
Organem właściwym do rozpatrzenia skargi lub wniosku dotyczącego działalności urzędu oraz jednostek podległych jest Wójt Gminy Nowa Brzeźnica.
Wójt Gminy Nowa Brzeźnica
Jacek Jarząbek
przyjmuje mieszkańców w sprawach skarg i wniosków we wtorki w godzinach 9.00 – 13:00
(po uprzednim, telefonicznym ustaleniu dokładnego terminu).
Skargi i wnioski w formie pisemnej można składać:
1) osobiście w Sekretariacie Urzędu Gminy;
2) za pośrednictwem operatora pocztowego, na adres: Wójt Gminy Nowa Brzeźnica, ul. Kościuszki 103 , 98-331 Nowa Brzeźniica;
3) przy pomocy środków komunikacji elektronicznej, na adres: urzad@nowabrzeznica.pl (skargi i wnioski składane w ten sposób powinny zawierać wskazanie imienia i nazwiska wnoszącego oraz adres do korespondencji);
4) faksem na nr (34) 346-11-20;
5) za pośrednictwem platformy elektronicznej e-PUAP.
Każda skarga lub wniosek rozpatrywana jest bez zbędnej zwłoki. Termin na załatwienie skargi i wniosku wynosi miesiąc, licząc od dnia ich wpływu.
Jeżeli Wójt Gminy Nowa Brzeźnica nie jest właściwy do rozpatrzenia złożonej skargi lub wniosku, to niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie siedmiu dni, przekaże skargę lub wniosek właściwemu organowi, o czym składający zostanie poinformowany, albo Wójt wskaże organ, do którego skarżący powinien przesłać skargę.
Regulacje prawne: