Zakres pomocy społecznej obejmuje w szczególności:
przyznawanie i wypłacanie przewidzianych ustawą świadczeń,
pobudzanie społecznej aktywności w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych osób i rodzin,
pracę socjalną, rozumianą jako działalność zawodowa, skierowaną na pomoc osobom i rodzinom we wzmocnieniu lub odzyskaniu zdolności do funkcjonowania w społeczeństwie oraz na tworzenie warunków sprzyjających temu celowi.
W ramach swej działalności Ośrodek Pomocy Społecznej w Bystrzycy Kłodzkiej realizuje zadania z zakresu pomocy społecznej zlecone gminie oraz zadania własne gminy, określone w ustawie.